Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit Maison Hermen, les retours sont possibles dans un délai de 15 jours après réception de l’article. Le retour s’effectue à vos frais avec les emballages d’origine. Si vous hésitez à choisir un parfum, vous pouvez commander l’offre découverte incluant trois bougies au choix.
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